Politique de Confidentialité

1. Collecte des données

Nous collectons des informations lorsque vous :

• Utilisez nos services de développement web et mobile
• Contactez notre équipe commerciale ou technique
• Naviguez sur notre site web (cookies)
• Participez à nos événements ou formations

Les données collectées peuvent inclure : nom, adresse email, numéro de téléphone, adresse professionnelle, informations de paiement, et données techniques relatives à votre projet.

2. Utilisation des données

Nous utilisons vos données pour :

• Fournir et améliorer nos services de développement
• Communiquer avec vous concernant vos projets
• Gérer les relations contractuelles et les facturations
• Envoyer des informations marketing (avec votre consentement)
• Assurer la sécurité de nos systèmes et services

3. Partage des données

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos informations avec :

• Des prestataires de services nécessaires à l'exécution de nos contrats (hébergement, paiement, etc.)
• Des partenaires techniques pour des besoins spécifiques de développement
• Des autorités légales lorsque requis par la loi malgache ou européenne (RGPD)

Nous exigeons de tous nos partenaires qu'ils respectent des normes strictes de protection des données.

4. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération ou destruction. Ces mesures incluent :

• Chiffrement des données sensibles
• Sauvegardes régulières
• Contrôles d'accès stricts
• Formation de notre personnel à la sécurité des données

5. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles :

• Pendant la durée de notre relation contractuelle
• Pendant 5 ans après la fin du contrat pour les obligations légales et comptables
• Jusqu'à 3 ans pour les données marketing (sauf opposition de votre part)

6. Vos droits

Conformément aux réglementations malgaches et européennes (RGPD), vous disposez des droits suivants :

Pour exercer ces droits, contactez notre Délégué à la Protection des Données (DPO) à l'adresse : dpo@tech-out.com

7. Modifications de la politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique périodiquement. La version la plus récente sera toujours disponible sur notre site web avec la date de mise à jour.